W tym artykule opiszemy czym jest storytelling i dlaczego warto go wprowadzić do promocji kancelarii prawnej.
1. Co to jest storytelling?
Storytelling to sztuka opowiadania historii. Historie mogą być prawdziwe lub fikcyjne, ale zawsze powinny mieć jakiś cel. Celem storytellingu w kontekście promocji kancelarii prawnej jest zbudowanie relacji z klientami, zwiększenie rozpoznawalności marki, budowanie zaufania i pozycjonowanie się jako ekspert. Istotą storytellingu powinna być treść, która zachęca do czytania i co jeszcze ważniejsze – czytelnik nie powinien mieć poczucia czytania tekstu promocyjnego.
Istnieje wiele różnych sposobów opowiadania historii. Możesz opowiadać historie o swojej kancelarii, prawnikach, klientach lub nawet o swoich sprawach. Możesz opowiadać historie na swojej stronie internetowej, w mediach społecznościowych, w artykułach blogowych, a nawet w filmach.
Najważniejsze jest, aby historie były autentyczne, wciągające i miały jakiś cel. Tym celem powinno być edukowanie klientów i skupienie się na ich faktycznych problemach. Dlatego prawniczy storytelling powienien dotyczyć wyłącznie rzeczywistych i prawdziwych historii, tylko ubranych w przyjemniejszą i łatwiejszą w odbiorze wersję.
2. Kluczowe elementy skutecznej historii kancelarii
Zanim przystąpicie do tworzenia Waszej wciągającej opowieści, musicie najpierw zdefiniować, kim jesteście i co wyróżnia Wasze kancelarie spośród setek innych. Zidentyfikujcie zatem unikalną tożsamość, misję i wartości, którymi chcecie się wyróżnić. To fundament, na którym zbudujecie Waszą ekscytującą historię.
Następnie powinniście określić swoich typowych klientów – przedsiębiorców, przyszłych rozwodników czy ludzi szukających odszkodowania. To właśnie oni będą motorem napędowym Waszej historii, a dzięki nim Wasi odbiorcy poczują emocjonalną więź z Waszą kancelarią.
Najważniejszą część storytellingu tworzą wątki fabularne. Zastanówcie się nad wyzwaniami, które udało Wam się pokonać, momentami zwrotnymi w historii Waszych firm, a także pasjami i motywacjami, które kierują Wami i Waszym zespołem. To właśnie te niepowtarzalne historie z życia wzięte sprawią, że Wasi odbiorcy poczują, iż znają Was osobiście. To nic trudnego, to przecież cazusy, na których pracujecie każdego dnia. Różnica polega na tym, że należy je wyselekcjonować tak, by zainteresowały innych ludzi, w podobnych sytuacjach. Zdajcie się na swoją prawniczą intuicję!
Na koniec dopasujcie odpowiednie kanały komunikacji, aby skutecznie dotrzeć z Waszą opowieścią do potencjalnych klientów. Strona internetowa, social media, materiały wideo, blogi – to wszystko pomoże Wam zbudować spójny, autentyczny przekaz, który wciągnie odbiorców i głęboko zapadnie im w pamięć.
W sztuce storytellingu chodzi o coś więcej niż tylko suche fakty i liczby. Musicie być autentyczni i spójni w swoim przekazie, aby zbudować niezachwiane zaufanie. Koncentrujcie się na korzyściach, jakie Wasza historia przyniesie do życia Waszych klientów. Zadbajcie, by ta opowieść, czyli w nieco bardziej fabularny sposób opisany cazus, nie pozostał bez odpowiedzi na ewentualne komentarze.
Jeśli podejdziecie do tego z przekonaniem i będziecie publikować taki artykuł częściej niż „czasem”, Wasza unikalna opowieść ma dużą szansę stać się jednym ze skuteczniejszych narzędzi pozyskiwania użytkowników, którzy zmieniają się w klientów.
3. Dobre praktyki storytellingu w kancelarii prawnej
Czym powinna się charakteryzować dobra opowieść storytellingowa?
Po pierwsze, bądźcie spójni i autentyczni w swoim przekazie. Nic nie zniechęca bardziej klientów niż wrażenie, że opowiadacie im wyreżyserowaną historię bez serca. Mówcie szczerze o tym, co naprawdę motywuje Was i Wasz zespół do działania.
Ponadto, w centrum Waszej historii powinny zawsze znajdować się korzyści, jakie Wasza kancelaria przyniesie do życia Waszych klientów. Nie koncentrujcie się na statystykach, ale na emocjach, które Wasza opowieść wywoła u odbiorców. W ten sposób zbudujecie silną, emocjonalną więź.
Bądźcie interaktywni i angażujcie Waszych odbiorców, zachęcając ich do dzielenia się Waszą opowieścią. Niech ona żyje, ewoluuje i inspiruje kolejne osoby. Tylko w ten sposób Wasza historia naprawdę przyciągnie uwagę i zapadnie w pamięci.
Wreszcie, wykorzystujcie moc różnych mediów, aby dostarczać Waszą opowieść w atrakcyjnej, multimedialnej formie. Strona internetowa, social media, materiały wideo, blogi – to wszystko pomoże Wam stworzyć spójny, wciągający przekaz, który będzie się wyróżniał spośród standardowych komunikatów Waszej konkurencji.
Jeśli wykonacie tę pracę dobrze, pozytywne skutki promocji Waszych usług w sieci powinniście odczuć bardzo szybko.
4. Wnioski i rekomendacje
Umiejętne opowiadanie historii Waszej firmy to jeden z bardzo niedocenianych sposobów, aby odnieść długotrwały sukces na wymagającym rynku usług prawnych. Storytelling jest trudniejszy do prowadzenia, niż tworzenie tradycyjnego contentu czy postów na social media – ale na pewno jest bardziej wartościowy marketingowo.
Dlatego, jeśli chcecie osiągać ponadprzeciętne wyniki marketingowe, pora, abyście zainicjowali również ponadprzeciętne działania, które przybliżą Was do tego celu. Zidentyfikujcie Waszą tożsamość, bohaterów i wątki, a następnie dobierzcie odpowiednie kanały komunikacji, aby dotrzeć z Waszą opowieścią do potencjalnych klientów.
Bądźcie autentyczni, interaktywni i skoncentrujcie się na korzyściach dla odbiorców. Tylko wtedy Wasza historia podbije serca i umysły prawników poszukujących profesjonalnej pomocy. Uwierzcie mi, to dobra droga, aby zająć trwałe miejsce na lokalnym rynku prawnym.
Podsumowując, jeśli chcecie odnieść sukces w branży usług prawnych, spróbujcie:
• Zdefiniować unikalną tożsamość Waszej kancelarii – kim jesteście, jaka jest Wasza misja i jakie wartości Wami kierują. To fundament Waszej wciągającej historii.
• Zidentyfikować kluczowych bohaterów Waszej opowieści – właścicieli, pracowników, ale przede wszystkim klientów, którym udało się Wam pomóc. To właśnie ich historie pobudzą emocje Waszych odbiorców.
• Opracować ekscytujące wątki fabularne, które podkreślą Wasze wyzwania, sukcesy i pasje. Tylko emocjonujące historie z życia wzięte sprawią, że Wasza kancelaria zyska twarz i stanie się bliższa Waszym potencjalnym klientom.
• Dobrać skuteczne kanały komunikacji, aby dotrzeć z Waszą opowieścią do prawników poszukujących profesjonalnej pomocy – od Waszej strony www, przez media społecznościowe, po atrakcyjne materiały wideo.
• Być autentycznymi, spójnymi i skoncentrowanymi na korzyściach dla klientów. Tylko wtedy Wasza historia wywoła emocje, które pomogą Wam zbudować niezachwiane zaufanie.
• Angażować odbiorców i zachęcać ich do dzielenia się Waszą opowieścią. W ten sposób Wasza historia ożyje i stanie się wirusowa, podbijając serca coraz większej liczby prawników.
Nie obawiajcie się śmieszności, takie wątki w social mediach zapewnią Wam większą ilość obserwujących, niż śmieszne memy, które zapewniają wszystkie profile. Zastanówcie się, w jakim celu obserwuje się profil o tematyce prawniczej. Storytelling może być idealnym połączeniem luźnej formy przekazu z wartościowym przesłaniem, którego klienci oczekują.
